최종 업데이트: 2024년 11월
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다음 경우에 환불을 요청할 수 있습니다: 리뷰가 약속된 기한(패키지에 따라 12-48시간) 내에 제공되지 않은 경우, 리뷰가 품질 기준에 미치지 못하는 경우(불완전한 분석, 열악한 오디오/비디오 품질, 비전문적인 콘텐츠), 코치가 주문에서 지정한 영역을 다루지 않은 경우, 당사 측의 기술적 문제로 리뷰에 액세스할 수 없는 경우.
다음 경우에는 환불이 불가능합니다: 단순히 코치의 분석이나 조언에 동의하지 않는 경우(코칭은 주관적임), 제출한 게임플레이 영상의 품질이 낮거나 불완전한 경우, 주문에 잘못된 정보를 제공한 경우, 리뷰가 제공된 후 7일이 지난 경우, 여러 주문에 대해 환불을 요청한 경우(남용 방지).
환불을 요청하려면: 리뷰를 받은 후 7일 이내에 support@lolreview.com으로 연락하십시오. 주문 번호와 환불 요청 이유에 대한 간략한 설명을 포함하십시오. 당사 팀이 2영업일 이내에 요청을 검토합니다. 승인되면 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
승인되면 환불은 5-10영업일 이내에 처리됩니다. 환불이 계정에 표시되는 데 걸리는 시간은 결제 제공업체에 따라 다릅니다. 신용카드 환불은 일반적으로 5-10영업일이 소요됩니다. 일부 은행은 환불 처리에 더 오래 걸릴 수 있습니다.
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